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Worin besteht die Übertragung von Reisekosten über Concur?

Anmerkungen der Internetnutzer

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Sie können jetzt Ihr Voyages-sncf.com-Kundenkonto mit Ihrem professionellen Reisekosten-Tool verbinden (Partnerschaftsvertrag zwischen Ihrem Unternehmen und Concur).


Praktisch: Kreuzen Sie einfach das Kästchen unten auf der Seite der Eingabe Ihrer persönlichen Daten an, und sobald Ihre Zahlung ausgeführt wurde, übertragen wir in wenigen Minuten alle für Ihre Reisekostenabrechnung notwendigen Informationen über Ihr Concur-Konto.
Dieser Service ist nur für Bahntickets verfügbar: Versicherungen oder Hotels sind nicht eingeschlossen.


Wenn Sie eine Privatreise buchen möchten – keine Sorge! Alles bleibt vertraulich, bis Sie bei der Bestätigung Ihrer Buchung das Kästchen zur Übertragung an Concur ankreuzen.

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In Ihrem Voyages-sncf.com-Konto wird angezeigt, dass Concur nicht verwendet werden kann?

Stellen Sie sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Sie sind in dem Konto angemeldet, für das Sie Concur aktiviert haben
  • Sie sind noch bei dem Partnerunternehmen angestellt und Ihre Firma hat immer noch einen Partnerschaftsvertrag mit Concur

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, ist möglicherweise ein technischer Fehler bei der Verbindung zwischen Voyages-sncf.com und Concur aufgetreten. Wir empfehlen Ihnen, später erneut zu versuchen, die Verbindung aufzubauen. Sie können jedoch Ihre Reise buchen und danach Ihre Reisekostenabrechnung manuell auf Ihrer Concur-Plattform bearbeiten.

Was ist bei Umtausch oder Stornierung zu tun?

Damit Ihr Umtausch oder Ihre Stornierung von Concur berücksichtigt werden, melden Sie sich in Ihrem Voyages-sncf.com-Konto an, bevor Sie Ihr Bahnticket umtauschen oder stornieren.
Änderungen, die am Bahnhofsschalter oder per Telefon vorgenommen werden, können nicht berücksichtigt werden.

Ich habe vergessen, das Kästchen anzukreuzen, um meine Buchung an Concur zu senden.

Derzeit ist es noch nicht möglich, Buchungen im Nachhinein zu versenden. Sie können jedoch immer Ihre Reisekostenabrechnung manuell auf Ihrer Concur-Plattform bearbeiten.

Wie erhalte ich einen Kaufbeleg (Rechnung) über meine Buchung?

Auf dieser Seite finden Sie die notwendigen Informationen für den Fall, dass Sie einen Buchhaltungsbeleg über Ihren Einkauf benötigen.

Meine Zahlung wurde abgelehnt, was kann ich tun?

Aus Sicherheitsgründen sind die Anzahl und der Betrag Ihrer Transaktionen begrenzt.

Wenn Ihre Zahlung verweigert wird, führen Sie Ihre Buchung nach Ablauf von mindestens 24 Stunden erneut durch oder verwenden Sie eine andere Kreditkarte, die mit 3D Secure oder Safekey kompatibel ist.

 

Weitere Informationen finden Sie unter der betreffenden Rubrik.

 

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